Modes et délais de livraison

Les frais d'expédition varient en fonction du poids et de la destination du colis selon les barèmes Colissimo et Mondial Relay.

Les frais de livraison vous sont offerts en point relais colis pour tout envoi vers la France métropolitaine et la Belgique.
Les frais de livraison par Colissimo vers la France et la Belgique vous sont également offerts pour toutes commandes de 200€ et plus.

Les livraisons sont réalisées à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui doit être située dans un des pays pouvant faire l’objet d’une livraison.

Les délais de traitement de votre commande sont de 1 à 3 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email à l’expédition de votre commande. Les frais d’envoi sont calculés et rajoutés automatiquement à votre commande initiale (hors frais de port offerts). Les produits sont livrés à l’adresse figurant sur la facture, merci de vérifier l’adresse indiquée dans votre espace client lors du passage de votre commande. La société VERSA VERSA PARIS ne saurait être tenue responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs. Le consommateur est tenu de vérifier l’état de l’emballage et de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu’à la société VERSA VERSA PARIS, dans un délai de deux jours ouvrés après sa réception par email : contact@versa-versa.com ou courrier APSARO SAS, 21 rue de Longchamp, 75116 Paris.

Retour et remboursement

Pour toute demande de retour, merci de nous solliciter directement par email à contact@versa-versa.com dans un délai maximum de 14 jours après la date de réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge.
Le produit doit être retourné dans son emballage et son état d’origine à :

VERSA VERSA PARIS (APSARO SAS)
SERVICE CLIENT
21 RUE DE LONGCHAMP
75 116 PARIS

Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai maximum de 15 jours après la réception et validation de votre retour à notre atelier.
Conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Au-delà de ce délai de 14 jours, la vente est ferme et définitive.